-
كيف يتم احتساب الدقائق في هذه الباقات؟
يتم احتساب الدقائق بالدقيقة للدقائق المجانية في الباقة، ولأي استخدام خارج الباقة.
-
ما هي الرسوم خارج الباقة في هذه الباقات؟
الرسوم خارج الباقة |
الباقة | BBP 125 | BBP 200 | BBP 325 | BBP 600 |
الدقائق المحلية | 0،30 فلساً |
رسوم الاتصال الدولي المباشر بالدقيقة | 2،4 درهم | 2،4 درهم | 2،2 درهم | 2.2 دراهم |
الرسائل النصية المحلية | 0،18 فلساً |
الرسائل النصية الدولية | 0،60 فلساً |
-
ما هو العرض الخاص بـ Ignyte.ae ؟
عرض Ignyte.ae المدمج مع منتجات du هو عرض حصري على موقعنا الإلكتروني. العملاء الذين يشتركون في باقات الأعمال المؤهلة سيحصلون على عضوية سنوية مجانية في Ignyte.ae. منصة Ignyte.ae هي مبادرة من حكومة دبي تهدف إلى دعم نمو الشركات الناشئة في الإمارة.
-
من المؤهل للحصول على عضوية Ignyte.ae Annual Pass المجانية؟
أول 500 عميل جديد يشتركون في باقات الأعمال الموضحة في الجدول أدناه ويختارون تفعيل العرض، سيحصلون على عضوية Ignyte.ae Annual Pass مجانية، وذلك حسب أسبقية التسجيل.
بمجرد انتهاء الكمية المتاحة (500 عضوية)، يمكن للعملاء الجدد الاستفادة من خصم خاص على سعر العضوية.
يسري العرض ابتداءً من [27/05/2025].
Ultimate | Starter | Beyond |
1Gbps وما فوق | Starter Pro | 325 plans وما فوق |
-
ماذا يحدث إذا لم أكن من أوائل الـ 500؟
إذا لم تكن من بين أول 500 عميل، لا يزال بإمكانك الحصول على عضوية Ignyte.ae Annual Pass بسعر مخفّض خاص.
سنقوم بإرسال رسالة بريد إلكتروني لإبلاغك في حال لم تكن من بين العملاء الأوائل.
-
ماذا تتضمن عضوية Ignyte.ae Annual Pass ؟
منصة Ignyte.ae هي مبادرة من حكومة دبي تهدف إلى تمكين نمو الشركات الناشئة في الإمارة، وتشمل مجموعة من المزايا الحصرية لدعم الأعمال، مثل:
- منصات تمويل ورؤوس أموال استثمارية
- مرشدون مؤهلون
- عروض حصرية ضمن السوق
تعرّف أكثر عبر موقع Ignyte.ae المنصة الأحدث لنمو الأعمال في دبي.
-
متى سأستلم القسائم المضمّنة في Ignyte.ae Annual Pass ؟
سنقوم بإرسال جميع القسائم المرتبطة بعضويتك في Ignyte.ae Annual Pass خلال 30 يوماً من تفعيل الخدمة.
ستتلقى القسائم عبر البريد الإلكتروني المسجّل على حساب شركتك.
-
كيف سأستلم عضوية Ignyte.ae Annual Pass ؟
بمجرد تأهلك وتفعيلك، سيتم إرسال عضويتك وجميع القسائم المرتبطة بها رقمياً إلى بريدك الإلكتروني المسجّل.
كما ستتلقى تعليمات الاستخدام الخاصة بكل ميزة مضمنة.
-
هل هناك تاريخ انتهاء لصلاحية القسائم؟
نعم، كل قسيمة مضمّنة في Ignyte.ae Annual Pass لها فترة صلاحية محددة، وستُذكر بوضوح في البريد الإلكتروني الذي تستلمه. ننصح بتفعيل المزايا في أقرب وقت ممكن للاستفادة القصوى من العرض.
-
كيف سيتم احتساب الرسوم الخاصة بالعرض على فاتورتي الأولى؟
سيتم تضمين رسوم الشهر بالكامل في فاتورتك الأولى.
-
هل سيتم إخطاري قبل انتهاء عقد الباقة؟
نعم، ستصلك رسالة نصية قبل شهر واحد من انتهاء الحد الأدنى للمدة (أي مدة العقد). كما سيقوم أحد أعضاء فريقنا المخصص بالاتصال بك لمساعدتك على تجديد عرضك.
-
كيف ستظهر الباقة على فاتورتي؟
ستظهر الباقة كباقة Beyond للأعمال.
-
هل الدقائق غير المحدودة هي غير محدودة بالفعل؟
نعم، هي غير محدودة.
-
ما هي المكالمات التي يمكنني إجراؤها مع الدقائق المحلية غير المحدودة؟
الدقائق المحلية غير المحدودة صالحة فقط لمكالمات الهاتف المتحرك والثابت في دولة الإمارات. وهي لا تطبّق على التجوال.
-
هي المكالمات التي يمكنني إجراؤها مع الدقائق الدولية غير المحدودة؟
الدقائق الدولية غير المحدودة يمكن استخدامها فقط للمكالمات الدولية الصادرة من دولة الإمارات إلى الوجهات المغطاة. وهي لا تطبّق على التجوال.
-
ما هي الوجهات التي يمكنني الاتصال بها مع الدقائق الدولية غير المحدودة؟
الدقائق المجانية لباقة 125 وباقة 200 تنطبق على 181 وجهة لكل منهما. أما بالنسبة لباقة 325 وباقة 600 وباقة 1000، فإن الدقائق الدولية المجانية تنطبق على 165 وجهة. قُم بزيارة
du.ae/idd للاطلاع على قائمة الوجهات كاملة.